Ce que SkipTheDishes facture aux restaurants
SkipTheDishes a été fondée à Saskatoon en 2012 et achetée par Just Eat en décembre 2016 (CBC News). Nous n’avons pas trouvé de grille tarifaire publique pour les restaurants : référez-vous à votre contrat.
SkipTheDishes ou votre propre commande en ligne?
SkipTheDishes vous apporte des clients qui ne vous connaissaient pas, mais prend une commission sur chaque commande, même celles de vos habitués. Votre propre système de commande coûte un prix fixe : plus vos habitués commandent chez vous, moins chaque commande coûte.
Les deux ensemble
Gardez SkipTheDishes pour attirer de nouveaux clients, et donnez à vos habitués un moyen de commander directement chez vous.
Faire passer vos habitués à la commande directe
- Mettez votre lien « Commander » sur votre fiche Google, votre site et vos réseaux sociaux.
- Glissez une carte avec un code QR dans chaque sac.
- Offrez la cueillette à vos prix réguliers, sans majoration.
- Envoyez une offre de retour aux clients qui ont accepté de recevoir vos courriels.
Ce que rapportent les restaurateurs sur SkipTheDishes
Points récurrents dans les avis publics; des témoignages individuels, pas un sondage.
- Coût des commissions : des restaurateurs de Peterborough parlaient de 25 à 30 % (Peterborough Currents).
- Au Québec, un restaurant a demandé une action collective, alléguant que des commissions de plus de 15 % étaient abusives; Skip a demandé le renvoi à l’arbitrage (Registre des actions collectives du Québec).
- Appli partenaire : un avis en français (novembre 2023) signale qu’une mise à jour a retiré la carte du coursier et le minuteur, ce qui compliquait la préparation à temps (Skip Partner app reviews, App Store Canada).
- Ce qui change avec votre propre canal : aucune commission sur vos commandes. Sur chefzi.co.uk (consulté le 27 octobre 2026), Chefzi annonce 0 % de commission, aucuns frais d’installation et des forfaits au mois. Au Canada, les forfaits sont au mois, avec des rabais sur 1, 2 et 3 ans, et la configuration du menu et l’accueil sont gratuits.
Questions fréquentes
Puis-je garder SkipTheDishes et utiliser Chefzi?
Oui. Gardez la plateforme pour attirer de nouveaux clients, et votre commande en ligne pour vos habitués.
Combien vais-je économiser?
Cela dépend de votre volume et de votre taux de commission. Faites le calcul dans le calculateur avec le taux de votre contrat.
Ma page de commande sera-t-elle en français?
Oui, en français seulement ou bilingue.