Qui est responsable
chefzi.ca est exploité par CHEFZI (SMC-PRIVATE) LIMITED, responsable des renseignements personnels décrits ici. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Arslan Munir, joignable à hello@chefzi.co.uk.
Ce que nous recueillons
- Vos coordonnées de demande. Quand vous réservez une démo ou nous contactez, nous recueillons le nom que vous nous donnez, le nom de votre restaurant, votre ville, le courriel ou le téléphone que vous saisissez, et le système de commande que vous utilisez actuellement.
- Données techniques. Notre hébergeur enregistre l’adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées à chaque visite, dans des journaux de serveur servant à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
- Données de mesure, seulement si vous acceptez les témoins de Google Analytics. Voir notre politique relative aux témoins.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande et organiser une démo.
- Pour configurer et soutenir votre compte Chefzi si vous devenez client.
- Pour garder le site sécurisé et fonctionnel.
- Pour comprendre, de façon globale, quelles pages sont utiles, si vous avez accepté les témoins de mesure.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n’utilisons pas vos coordonnées à des fins publicitaires et nous ne vous inscrivons pas à une liste d’envoi que vous n’avez pas demandée.
À qui nous les communiquons
Nous utilisons un petit nombre de fournisseurs qui traitent des données pour notre compte : Cloudflare pour l’hébergement et la diffusion du site, Google pour la mesure (seulement avec votre consentement), et notre fournisseur de courriel pour la correspondance. Si vous devenez client, les paiements par carte passent par Stripe sur votre propre compte, et nous ne détenons pas les données de carte de vos clients.
Où elles sont conservées
Les demandes sont conservées dans nos systèmes et dans la boîte de réception qui les reçoit. Certains de nos fournisseurs se trouvent à l’extérieur du Canada : les renseignements peuvent donc être traités dans un autre pays, avec les mêmes mesures de protection où qu’ils soient détenus.
Combien de temps nous les gardons
Nous conservons les coordonnées d’une demande le temps nécessaire pour la traiter et y donner suite, puis pendant une période raisonnable au cas où vous reviendriez vers nous. Vous pouvez nous demander de les supprimer en tout temps.
Vos droits
- Demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
- Demander la correction de ce qui est inexact.
- Demander leur suppression ou retirer votre consentement à leur utilisation.
- Demander vos renseignements dans un format technologique couramment utilisé.
- Déposer une plainte sur la façon dont nous les avons traités.
Comment les exercer
Écrivez à hello@chefzi.co.uk en précisant ce que vous souhaitez. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.
Témoins
Les témoins de mesure restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas. La politique relative aux témoins explique comment modifier votre choix.
Modifications
Si cette politique change, cette page est mise à jour.